Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.

 

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki”) regulują korzystanie przez użytkownika ze strony internetowej kambolk.org („Strona”) oraz wszystkich produktów i usług cyfrowych oferowanych za jej pośrednictwem, w tym kursów online, przewodników strategicznych, zeszytów ćwiczeń, szablonów i innych materiałów edukacyjnych dostępnych do pobrania (zwanych łącznie „Produktami cyfrowymi”). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed rozpoczęciem korzystania z naszej Strony lub zakupem jakichkolwiek Produktów cyfrowych.
Wchodząc na Witrynę, zakładając konto lub dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków, nie wolno Ci korzystać z Witryny ani kupować Produktów cyfrowych.

1. O Kambolk

Witryna jest prowadzona przez:
Kambolk
ul. Sienkiewicza 72
90-318 Łódź
Polska
Tel.: +48 42 307 58 14
E-mail: info@kambolk.org
Kambolk to platforma edukacyjna poświęcona grom strategicznym, grom planszowym, analizie prawdopodobieństwa, teorii gier oraz podejmowaniu decyzji. Oferujemy wysokiej jakości przewodniki strategiczne, kursy online, artykuły analityczne oraz materiały edukacyjne, które mają pomóc graczom w doskonaleniu myślenia strategicznego i umiejętności analitycznych.

2. Cel i zakres działania Witryny

Witryna służy jako platforma do sprzedaży i dostarczania cyfrowych produktów edukacyjnych związanych ze strategią, grami planszowymi, analizą prawdopodobieństwa oraz nauką o podejmowaniu decyzji. Wszystkie treści publikowane w Witrynie mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.
Witryna nie udziela porad dotyczących hazardu, strategii obstawiania, porad finansowych ani rekomendacji inwestycyjnych. Analiza prawdopodobieństwa i teoria decyzji są przedstawiane jako tematy edukacyjne. Efekty nauczania zależą od indywidualnej nauki, praktyki i zastosowania materiałów przez każdego użytkownika.

3. Konta użytkowników

Tworzenie konta
Aby kupić produkty cyfrowe lub zapisać się na kursy online, musisz utworzyć konto użytkownika. Podczas rejestracji zgadzasz się podać dokładne, aktualne i kompletne informacje. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelką aktywność odbywającą się na Twoim koncie.
Obowiązki związane z kontem
Zgadzasz się:
Dbać o to, by informacje na Twoim koncie były dokładne i aktualne
Nie udostępniać danych logowania do konta osobom trzecim
Natychmiast powiadomić nas na adres info@kambolk.org, jeśli podejrzewasz nieuprawnione korzystanie z Twojego konta
Nie tworzyć wielu kont w celu obejścia niniejszych Warunków
Zamknięcie konta
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, dopuścisz się oszustwa lub nadużyjesz naszych usług. Możesz również w dowolnym momencie poprosić o usunięcie swojego konta, kontaktując się z nami pod adresem info@kambolk.org.

4. Produkty cyfrowe

Opis
Produkty cyfrowe dostępne za pośrednictwem Witryny obejmują między innymi:
Kursy wideo online z ćwiczeniami i quizami
Przewodniki strategiczne w formacie PDF
Podręczniki referencyjne dotyczące prawdopodobieństwa
Zeszyty ćwiczeń dotyczące podejmowania decyzji
Szablony analityczne i narzędzia do planowania
Zestawy przygotowujące do turniejów
Ściągawki strategiczne i karty referencyjne
Pakiety edukacyjne łączące wiele zasobów
Dokładność
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że wszystkie opisy produktów, w tym zarysy treści, liczba stron, czas trwania i ceny, są dokładne w momencie publikacji. Mogą wystąpić niewielkie różnice w miarę aktualizacji lub ulepszania materiałów.

5. Kursy online

Dostęp
Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymasz dostęp do zakupionego kursu za pośrednictwem swojego konta użytkownika. Dostęp do kursu jest przyznawany na okres określony na stronie kursu. O ile nie zaznaczono inaczej, standardowy dostęp do kursu jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Materiały kursowe
Materiały kursowe, w tym lekcje wideo, ćwiczenia, quizy i zasoby do pobrania, są udostępniane wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Nie wolno nagrywać, rozpowszechniać, odsprzedawać ani publicznie udostępniać treści kursu w jakiejkolwiek formie.
Postępy i certyfikaty
Postępy w kursie są śledzone na Twoim koncie. W stosownych przypadkach po ukończeniu wszystkich wymaganych modułów i testów wydawany jest certyfikat ukończenia. Certyfikaty są wydawane przez Kambolk i nie stanowią formalnych kwalifikacji akademickich ani akredytacji zawodowej.
Aktualizacje
Od czasu do czasu możemy aktualizować treści kursu w celu poprawy dokładności, przejrzystości lub aktualności. Jeśli w zakupionym przez Ciebie kursie zostaną wprowadzone istotne zmiany, w trakcie okresu dostępu otrzymasz dostęp do zaktualizowanej wersji bez dodatkowych kosztów.

6. Ceny i płatności

Ceny
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT, jeśli jest wymagany. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zmiany cen nie będą miały wpływu na zamówienia, które zostały już potwierdzone.
Metody płatności
Akceptujemy płatności za pomocą metod wyświetlanych przy finalizacji zamówienia. Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na warunki dostawcy usług płatniczych.
Potwierdzenie zamówienia
Po sfinalizowaniu zakupu otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to stanowi przyjęcie Twojego zamówienia oraz zawarcie wiążącej umowy między Tobą a firmą Kambolk dotyczącej dostawy zakupionych produktów cyfrowych.
Faktury
Faktury VAT są dostępne na żądanie. Aby poprosić o fakturę, skontaktuj się z nami pod adresem info@kambolk.org, podając numer zamówienia i dane rozliczeniowe.

7. Dostawa cyfrowa

Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną. Produkty do pobrania (takie jak przewodniki i szablony w formacie PDF) są udostępniane do natychmiastowego pobrania za pośrednictwem konta użytkownika po potwierdzeniu płatności. Kursy online są dostępne za pośrednictwem platformy kursowej w ramach konta użytkownika.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że jego urządzenie i połączenie internetowe spełniają minimalne wymagania dotyczące dostępu do produktów cyfrowych i korzystania z nich. Nie ponosimy odpowiedzialności za niepowodzenia w dostawie spowodowane nieprawidłowymi adresami e-mail, przepełnionymi skrzynkami pocztowymi lub problemami technicznymi po stronie użytkownika.

8. Prawa konsumenta i prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE w sprawie praw konsumenta, wdrożoną do polskiego prawa ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Wyjątki dotyczące treści cyfrowych
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli wykonanie umowy rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po potwierdzeniu przez niego, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
Przy zakupie produktów cyfrowych do pobrania lub uzyskiwaniu dostępu do kursów online zostaną Państwo poproszeni o wyrażenie wyraźnej zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz o potwierdzenie, że utracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia treści lub udzielenia dostępu.
Jeśli nie wyrażą Państwo tej zgody, dostarczenie treści cyfrowych zostanie wstrzymane do czasu upływu terminu na odstąpienie od umowy.
Dyrektywa (UE) 2019/770 — Treści cyfrowe i usługi cyfrowe
Twoje prawa dotyczące zgodności treści cyfrowych reguluje dyrektywa (UE) 2019/770 w sprawie niektórych aspektów dotyczących umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych, wdrożona do polskiego prawa. Zgodnie z tymi przepisami:
Treści cyfrowe muszą być zgodne z umową, w tym z wszelkimi przedumownymi oświadczeniami dotyczącymi ich cech.
Treści cyfrowe muszą nadawać się do celów, do których treści cyfrowe tego samego rodzaju są zwykle wykorzystywane.
W przypadku gdy treści cyfrowe nie są zgodne z umową, przysługuje Państwu prawo do bezpłatnego doprowadzenia treści do zgodności z umową, do proporcjonalnego obniżenia ceny lub do rozwiązania umowy, zgodnie z warunkami określonymi w przepisach wykonawczych.
Ponosimy odpowiedzialność za wszelkie niezgodności istniejące w momencie dostarczenia treści cyfrowych lub, w przypadku dostawy ciągłej, ujawniające się w trakcie okresu dostawy.
Gwarancje konsumenckie
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza praw ustawowych przysługujących Państwu jako konsumentom na mocy prawa polskiego lub unijnego. W przypadku sprzeczności któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków z bezwzględnie obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, pierwszeństwo mają przepisy ustawowe.

9. Zasady zwrotu kosztów

Produkty do pobrania
Ponieważ cyfrowe produkty do pobrania (takie jak pliki PDF) są dostarczane natychmiast po zakupie za Państwa uprzednią wyraźną zgodą, zwrot kosztów zasadniczo nie jest możliwy po pobraniu produktu lub skorzystaniu z linku do pobrania.
Jeśli wystąpi problem techniczny uniemożliwiający dostęp do zakupionego produktu, prosimy o kontakt pod adresem info@kambolk.org w ciągu 7 dni od daty zakupu. Dołożymy starań, aby rozwiązać problem, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pełną kwotę.
Kursy online
Jeśli nie jesteś zadowolony z kursu, możesz poprosić o zwrot kosztów w ciągu 14 dni od zapisania się, pod warunkiem że nie ukończyłeś więcej niż 25% treści kursu. Wnioski o zwrot kosztów należy przesyłać na adres info@kambolk.org, podając numer zamówienia oraz powód wniosku.
Zwrot kosztów nie przysługuje w przypadku kursów, w których uzyskano dostęp do ponad 25% treści, chyba że kurs w istotny sposób nie odpowiada opublikowanemu opisowi lub jest wadliwy.
Realizacja
Zatwierdzone zwroty kosztów są realizowane w ciągu 14 dni od zatwierdzenia, przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy pierwotnym zakupie.

10. Prawa autorskie i własność intelektualna

Nasze treści
Wszystkie treści zamieszczone na Stronie internetowej — w tym tekst, grafika, logo, ikony, obrazy, pliki audio, pliki wideo, materiały szkoleniowe, przewodniki strategiczne, zeszyty ćwiczeń, szablony i oprogramowanie — stanowią własność firmy Kambolk lub jej licencjodawców i są chronione polskim oraz międzynarodowym prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Nie wolno reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, publicznie wyświetlać ani wykorzystywać komercyjnie żadnych treści z Witryny bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach lub przez obowiązujące prawo.
Licencja użytkownika
Kupując produkt cyfrowy, użytkownik otrzymuje ograniczoną, osobistą, niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na dostęp do tego produktu i korzystanie z niego wyłącznie do własnych, prywatnych i niekomercyjnych celów edukacyjnych. Licencja ta nie przyznaje użytkownikowi prawa własności do treści.
Użytkownik nie może:
Udostępniać, redystrybuować ani odsprzedawać produktów cyfrowych
Przesyłać produktów cyfrowych na platformy do udostępniania plików lub do publicznych repozytoriów
Wykorzystywać produktów cyfrowych do celów komercyjnych, w tym szkoleń lub doradztwa, bez oddzielnej licencji komercyjnej
Usuwać ani zmieniać żadnych informacji o prawach autorskich ani oznaczeń własności
Własność intelektualna stron trzecich
Nazwy gier planszowych, znaki towarowe, logo, grafiki, zdjęcia produktów, karty, elementy gier oraz materiały wydawców, do których odwołuje się Witryna, pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli. Wszystkie takie odniesienia są wykorzystywane wyłącznie w celach edukacyjnych, analitycznych, recenzujących lub informacyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi dozwolonego użytku i uczciwego postępowania.
Kambolk jest niezależną platformą edukacyjną i nie jest powiązana z żadnym wydawcą gier planszowych, projektantem ani posiadaczem praw, nie jest przez nich sponsorowana ani popierana, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

11. Dopuszczalne wykorzystanie

Zgadzasz się nie wykorzystywać Witryny ani Produktów cyfrowych w celu:
Naruszenia jakichkolwiek obowiązujących przepisów lokalnych, krajowych lub międzynarodowych
Naruszenia praw własności intelektualnej Kambolk lub jakiejkolwiek strony trzeciej
Przesyłania jakichkolwiek szkodliwych, obraźliwych, zniesławiających lub niezgodnych z prawem treści
Próbować uzyskać nieuprawniony dostęp do jakiejkolwiek części Witryny, kont użytkowników lub naszych systemów
Zakłócać lub utrudniać funkcjonowanie lub bezpieczeństwo Witryny
Korzystać z zautomatyzowanych narzędzi, botów lub programów do pobierania treści w celu uzyskania dostępu do treści Witryny lub ich pozyskiwania
Redystrybuować, odsprzedawać lub wykorzystywać komercyjnie Produkty cyfrowe bez upoważnienia
Zastrzegamy sobie prawo do zbadania podejrzeń o naruszenia oraz podjęcia odpowiednich działań, w tym zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika oraz dochodzenia środków prawnych.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:
Kambolk udostępnia Witrynę i Produkty cyfrowe na zasadach „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy, że Witryna będzie działać nieprzerwanie, będzie wolna od błędów lub nie będzie zawierała szkodliwych elementów.
Nasza łączna odpowiedzialność wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z korzystania z Witryny lub Produktów cyfrowych lub związanych z tym korzystaniem nie przekroczy łącznej kwoty, jaką użytkownik zapłacił nam za konkretny produkt lub usługę, z których wynika roszczenie.
Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe ani karne, w tym utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Witryny lub Produktów cyfrowych.
Nie gwarantujemy konkretnych efektów nauczania. Skuteczność materiałów edukacyjnych zależy od indywidualnego wysiłku, predyspozycji i zaangażowania.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa polskiego lub unijnego, w tym odpowiedzialności za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i są interpretowane zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce.
Jeśli użytkownik jest konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w państwie członkowskim UE, korzysta również z wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju jego zamieszkania.
Alternatywne metody rozwiązywania sporów
Platforma Komisji Europejskiej ds. internetowego rozwiązywania sporów (ODR) dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr została wyłączona w lipcu 2025 r. i nie jest już dostępna. Aby uzyskać informacje na temat alternatywnych metod rozwiązywania sporów, konsumenci mogą skontaktować się z właściwym Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej lub innym uprawnionym podmiotem zajmującym się alternatywnym rozwiązywaniem sporów.

14. Zmiany w niniejszych Warunkach

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie zaktualizowanych Warunków na Stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, poprzez powiadomienie zarejestrowanych użytkowników pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.
Data podana na górze niniejszego dokumentu wskazuje, kiedy niniejsze Warunki zostały ostatnio zaktualizowane.

15. Dane kontaktowe

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:
Kambolk
ul. Sienkiewicza 72
90-318 Łódź
Polska
Tel.: +48 42 307 58 14
E-mail: info@kambolk.org