Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.

 

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma Kambolk gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej kambolk.org, dokonywania zakupów produktów cyfrowych, zapisywania się na kursy online lub w inny sposób korzystania z naszych usług. Zobowiązujemy się do ochrony Państwa prywatności zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679, „RODO”), polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz wszystkimi innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z poniższym opisem sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych i zrozumiałeś go.

1. Administrator danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:
Kambolk
ul. Sienkiewicza 72
90-318 Łódź
Polska
Tel.: +48 42 307 58 14
E-mail: info@kambolk.org
W sprawach dotyczących ochrony danych mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy

Gromadzimy dane osobowe w następujących kontekstach:
Konta klientów
Kiedy zakładają Państwo konto na stronie kambolk.org, gromadzimy:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej)
Preferencje i ustawienia konta
Datę utworzenia konta
Zakupy cyfrowe
Kiedy kupujesz przewodniki strategiczne, zeszyty ćwiczeń, szablony lub inne produkty cyfrowe, gromadzimy:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres rozliczeniowy
Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez naszego dostawcę usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych numerów kart)
Historia zakupów i szczegóły zamówień
Rejestry pobrań
Kursy online
Kiedy zapisujesz się na kurs, dodatkowo gromadzimy:
Dane dotyczące postępów w kursie i jego ukończenia
Wyniki quizów i ćwiczeń
Zapisy dotyczące certyfikatów
Dane dotyczące interakcji z materiałami kursowymi
Formularze kontaktowe
Kiedy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, gromadzimy:
Twoje imię i nazwisko
Adres e-mail
Temat i treść Twojej wiadomości
Biuletyn
Jeśli subskrybujesz nasz biuletyn, gromadzimy:
Adres e-mail
Preferencje dotyczące subskrypcji
Dane dotyczące aktywności w wiadomościach e-mail (wskaźniki otwarć i kliknięć)
Dane gromadzone automatycznie
Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie gromadzimy pewne dane techniczne, w tym:
Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny
Typ urządzenia
Odwiedzone strony i czas spędzony na każdej stronie
Strona odsyłająca
Data i godzina dostępu

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy gromadzone dane osobowe w następujących celach:
Aby utworzyć i zarządzać Twoim kontem użytkownika
W celu przetwarzania i realizacji zakupów produktów cyfrowych
W celu zapewnienia dostępu do kursów online i śledzenia postępów w nauce
W celu komunikowania się z Państwem w sprawie zamówień, kursów i konta
W celu udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego
W celu wysyłania Państwu naszego newslettera (wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą)
W celu ulepszania naszej strony internetowej, kursów i zasobów w oparciu o wzorce użytkowania
W celu wykrywania i zapobiegania oszustwom lub nieuprawnionemu dostępowi
W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych wynikających z prawa polskiego i unijnego

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych, zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)). Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych w przypadku zakupu produktów cyfrowych, zapisania się na kursy lub utworzenia konta. Bez tych danych nie możemy świadczyć usług, o które Państwo prosili.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)). Opieramy się na Państwa dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgodzie na wysyłanie komunikatów marketingowych i newsletterów oraz na umieszczanie na Państwa urządzeniu plików cookie, które nie są niezbędne. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f)). Niektóre dane przetwarzamy w oparciu o nasze uzasadnione interesy, w tym bezpieczeństwo strony internetowej, zapobieganie oszustwom oraz ulepszanie naszych usług. Przeprowadzamy analizę wyważenia interesów, aby upewnić się, że nasze interesy nie przeważają nad Państwa podstawowymi prawami i wolnościami.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)). Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to wymagane w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami, takimi jak przepisy podatkowe, wymogi księgowe oraz obowiązki w zakresie ochrony konsumentów wynikające z prawa polskiego.

5. Informacje dotyczące płatności

Płatności za produkty cyfrowe i kursy są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Podczas dokonywania zakupu dane karty płatniczej użytkownika są przekazywane bezpośrednio do podmiotu obsługującego płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach. Otrzymujemy jedynie potwierdzenie transakcji, zawierające cztery ostatnie cyfry numeru karty, kwotę transakcji oraz status płatności.
Nasi dostawcy usług płatniczych są zobowiązani do przestrzegania standardu bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych (PCI DSS) oraz obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

6. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu — w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania Twoich preferencji, analizy korzystania ze strony oraz, w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody, dostarczania odpowiednich treści marketingowych.
Korzystamy z następujących kategorii plików cookie:
Niezbędne pliki cookie. Wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te umożliwiają działanie podstawowych funkcji, takich jak logowanie do konta, obsługa koszyka oraz funkcje bezpieczeństwa. Nie można ich wyłączyć.
Pliki cookie związane z preferencjami. Zapisują ustawienia i preferencje użytkownika, takie jak wybór języka i opcje wyświetlania, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie.
Pliki cookie statystyczne. Gromadzą anonimowe dane dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej przez odwiedzających, w tym odwiedzanych stron, czasu spędzonego na stronie oraz wzorców nawigacji. Informacje te pomagają nam ulepszać strukturę i zawartość strony internetowej.
Pliki cookie marketingowe. Wykorzystywane, za zgodą użytkownika, do śledzenia jego aktywności podczas przeglądania stron internetowych oraz dostarczania reklam dostosowanych do jego zainteresowań. Pliki te mogą być umieszczane przez zewnętrznych partnerów reklamowych.
W każdej chwili możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą panelu ustawień plików cookie na naszej stronie internetowej. Możesz również skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie, choć może to wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.
Szczegółowe informacje na temat plików cookie, z których korzystamy, znajdziesz w sekcji „Informacje o plikach cookie” poniżej.

7. Analityka

Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą stroną internetową. Narzędzia te gromadzą dane, takie jak przeglądane strony, czas spędzony na stronach, źródła odesłań oraz ogólna lokalizacja geograficzna (na poziomie miasta). Dane analityczne są przetwarzane w formie zagregowanej oraz, w miarę możliwości, zanonimizowanej.
W przypadku gdy narzędzia analityczne wiążą się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z opisem w sekcji 11 poniżej.

8. Marketing

Wysyłamy komunikaty marketingowe, w tym biuletyny i oferty promocyjne, wyłącznie do osób, które wyraziły na to wyraźną, uprzednią zgodę. Każda wiadomość e-mail o charakterze marketingowym zawiera wyraźny i działający link do rezygnacji z subskrypcji.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych, klikając link rezygnacji z subskrypcji w dowolnej wiadomości e-mail, aktualizując preferencje konta lub kontaktując się z nami pod adresem info@kambolk.org.

9. Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa:
Dane konta są przechowywane tak długo, jak długo konto pozostaje aktywne. Jeśli poprosisz o usunięcie konta, Twoje dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, w których przechowywanie jest wymagane przez prawo.
Dane dotyczące zakupów i transakcji są przechowywane przez pięć lat od daty zakupu, zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi i księgowymi.
Dane dotyczące postępów w kursie są przechowywane tak długo, jak długo konto pozostaje aktywne, oraz przez 12 miesięcy po usunięciu konta, aby umożliwić jego ponowną aktywację lub weryfikację certyfikatu.
Wiadomości z formularza kontaktowego są przechowywane przez 12 miesięcy od daty złożenia zapytania, chyba że trwająca relacja biznesowa wymaga dłuższego okresu przechowywania.
Dane dotyczące subskrypcji newslettera są przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji. Po rezygnacji adres e-mail użytkownika zostaje dodany do listy wykluczeń, aby zapewnić, że nie będziemy się już z nim kontaktować.
Dane dotyczące plików cookie i analityki są przechowywane przez okresy określone w sekcji „Informacje o plikach cookie”, zazwyczaj nie dłużej niż 24 miesiące.

10. Twoje prawa

Zgodnie z RODO i polskim prawem o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu (art. 15). Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać dostęp do tych danych wraz z informacjami o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i okresach przechowywania.
Prawo do sprostowania (art. 16). Masz prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo do usunięcia (art. 17). Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w przypadku cofnięcia zgody lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Prawo to podlega obowiązkom prawnym, które mogą wymagać od nas zachowania określonych danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18). Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy kwestionuje ich dokładność lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chce, aby dane zostały usunięte.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20). Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21). Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach. Zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istotne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności.
Prawo do wycofania zgody. W przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą Państwo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem.
Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji (art. 22). Mają Państwo prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje skutki prawne lub skutki o podobnym znaczeniu. Obecnie nie stosujemy takiego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@kambolk.org. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu jednego miesiąca od jego otrzymania. W złożonych przypadkach lub w sytuacji, gdy otrzymamy dużą liczbę wniosków, termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; w takim przypadku poinformujemy Państwa o przedłużeniu oraz o jego przyczynach.

11. Międzynarodowe przekazywanie danych

Państwa dane osobowe są przechowywane i przetwarzane głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG (na przykład niektórych usług analitycznych lub hostingowych) zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, w tym:
Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
Decyzje o adekwatności, w stosownych przypadkach
Inne prawnie uznane mechanizmy przekazywania danych zgodnie z rozdziałem V RODO
Możesz poprosić o informacje na temat konkretnych zabezpieczeń stosowanych w przypadku międzynarodowego przekazywania danych, kontaktując się z nami pod adresem info@kambolk.org.

12. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:
Szyfrowanie danych podczas przesyłania przy użyciu protokołów TLS/SSL
Szyfrowane przechowywanie haseł
Kontrole dostępu ograniczające dostęp do danych wyłącznie do upoważnionego personelu
Regularne oceny bezpieczeństwa i aktualizacje
Bezpieczne procedury tworzenia kopii zapasowych
Chociaż podejmujemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności, żadna metoda transmisji lub przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Państwa danych osobowych.

13. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 16 roku życia bez zweryfikowanej zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych danych.
Jeśli uważają Państwo, że dziecko poniżej 16 roku życia przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem info@kambolk.org, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

14. Skargi

Jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa w zakresie ochrony danych zostały naruszone, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl
Mają Państwo również prawo do dochodzenia środków prawnych przed właściwym sądem.
Zachęcamy do skontaktowania się z nami najpierw pod adresem info@kambolk.org, abyśmy mogli spróbować rozwiązać Państwa problem bezpośrednio.

15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub usługach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, poprzez powiadomienie Państwa pocztą elektroniczną.
Data podana na górze niniejszego dokumentu wskazuje, kiedy niniejsza Polityka prywatności została zaktualizowana po raz ostatni. Zachęcamy Państwa do okresowego przeglądania tej strony.